Schimburi & Retururi de produse

Ai la dispozitie 15 zile pentru a te razgandi!

Ai acum la dispozitie 15 zile de la primirea comenzii pentru a schimba sau returna produsele achizitionate din Karla.Club!

Schimburi de produse

Daca doresti schimbarea produselor, ai urmatoarele optiuni:

  1. Schimbarea masurii sau a modelului produselor comandate
  2. Returnarea produselor si creditarea cu un voucher ce reprezinta  contravaloarea acestora, pentru comenzi ulterioare

1. Schimbarea masurii sau modelului produselor comandate

In cazul in care ai estimat eronat masura produsului sau produselor comandate, poti realiza schimbul, urmand pasii de mai jos:

  • Descarca si completeaza Formularul de Schimb & Retur
  • Ambaleaza produsele si include neaparat in colet Formularul de Schimb & Retur
  • Contacteaza-ne telefonic sau pe e-mail pentru a ne comunica produsul dorit la schimb si pentru  a efectua un schimb de colete.
  • Noi trimitem curierul pentru a ridicat produsul returnat si pentru a aduce produsul cerut la schimb, taxa acestui serviciu fiind de 15 lei.

Descarca de aici Formularul de Schimb & Retur

 

2. Returnarea produselor si creditarea contului cu contravaloarea acestora, pentru comenzi ulterioare

  • Descarca si completeaza Formularul de Schimb & Retur
  • Ambaleaza produsele si include neaparat in colet Formularul de Schimb & Retur
  • Trimite coletul cu produsele pe care doresti sa le schimbi catre noi, prin orice curier door-to-door, la alegere (exclus Posta Romana)
  • Coletul tau va trebui sa ajunga la depozitul nostru: Karla.Club, Bucuresti, Strada Teiul Doamnei, Numarul 92
  • Atentie: trebuie sa platesti transportul pentru colet, iar acesta nu va trebui sa aiba specificat ramburs sau colet la schimb pe AWB, schimbul il realizam noi dupa receptionarea coletului
  • Imediat ce iti receptionam coletul, vei primi un email de confirmare
  • Vei primi de la noi prin intermediul emailului un voucher valoric pe care il vei putea folosi la orice comanda urmatoare
  • Asteapta noul colet, va sosi in curand :)

Descarca de aici Formularul de Schimb & Retur

 

Ghid Marimi
Marimi Bust (CM) Talie (CM) Sold (CM)
34 / XS 84 62 88
36 / S 88 66 92
38 / M 92 70 96
40 / L 96 76 102
42 / XL 102 82 108
44/ 2XL 108 88 114
46/ 3XL 114 94 120
48/ 4XL 120 100 126
50/ 5XL 126 106 132

Inscrie-te la newsletter!

Ai info despre produse noi & promotii senzationale, special pentru tine!